Hoe een WoW-item bestellen?

Op deze pagina leggen we stap voor stap uit hoe je eenvoudig je bestelling kunt plaatsen. Je leest hoe je een product kiest, het naar wens personaliseert en daarna bepaalt of je het wilt laten verzenden of zelf komt afhalen. We gebruiken duidelijke, eenvoudige taal, zodat iedereen het goed kan volgen. Ook als je niet vaak online bestelt, kun je dit proces zonder zorgen doorlopen. Volg gewoon de stappen op het scherm: in een paar minuten is je bestelling veilig en snel geregeld.

Zo kies en bestel je een product

1. Zoek eerst het product dat je wilt. Gebruik de zoekbalk of blader door de categorieën. Lees rustig de beschrijving en bekijk de foto. Controleer de prijs en of het product op voorraad is.

2. Kies daarna de juiste variant. Denk aan maat, kleur of aantal stuks. Ben je tevreden met je keuze, klik dan op de knop "In winkelmand" of "Toevoegen aan winkelmand". Het product staat nu klaar in je winkelmand.

3. Ga naar je winkelmand om alles te controleren. Kijk of de juiste producten, aantallen en prijzen kloppen. Wil je iets aanpassen, dan kun je hier het aantal veranderen of een product verwijderen.

4. Klik op "Doorgaan naar bestellen" of een vergelijkbare knop. Vul nu je gegevens in: naam, adres en e-mailadres. Kies ook hoe je het pakket wilt ontvangen, bijvoorbeeld thuisbezorgd of afhalen op een punt.

5. Kies daarna je betaalmethode. Dit kan bijvoorbeeld met je bank, creditcard of een andere veilige betaalwijze. Volg de stappen op het scherm om de betaling af te ronden. Controleer nog één keer je bestelling voordat je bevestigt.

6. Bevestig je bestelling door op de laatste knop te klikken, bijvoorbeeld "Bestelling plaatsen". Je ziet nu een bevestigingspagina. Je ontvangt ook een e-mail met een overzicht van je bestelling en een bestelnummer. Bewaar deze e-mail goed.

7. Wacht tot je bestelling is verzonden. Vaak krijg je nog een tweede e-mail met een link om je pakket te volgen. Zo weet je precies wanneer je bestelling wordt bezorgd.

Bestelling eenvoudig personaliseren

Je kunt je bestelling op verschillende manieren personaliseren. Kies bij het product of je een naam, datum, kleur of eigen tekst wilt toevoegen. Vul je gegevens in de daarvoor bestemde velden in en kies de gewenste kleur uit het keuzemenu. Controleer daarna altijd zorgvuldig of naam, datum en tekst helemaal juist zijn gespeld. Wat je invult, wordt precies zo overgenomen in de productie. Pas als alles klopt, rond je de bestelling af.

Verzending of afhaling:
zo werkt het

Bij verzending wordt je pakket thuis of op een ander gekozen adres bezorgd. Je kiest tijdens het bestellen waar we het pakket naartoe sturen. De levertijd is meestal tussen 1 en 3 werkdagen, afhankelijk van de drukte en de vervoerder. Voor verzending kunnen verzendkosten gelden; deze zie je altijd duidelijk in je winkelmandje voordat je afrekent.

Bij afhaling haal je je bestelling zelf op bij een afhaalpunt of in onze winkel. Vaak is je bestelling dan dezelfde dag of de volgende werkdag al klaar. Afhalen is in veel gevallen gratis. Neem bij het afhalen altijd je ordernummer mee en, als daarom wordt gevraagd, een geldig identiteitsbewijs, zodat we kunnen controleren of de bestelling bij de juiste persoon terechtkomt.

Bestel nu en kies de bezorgmethode die bij jou past.